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FAQ

Vos questions, Nos réponses

F.A.Q

Avant de nous contacter, n'hésitez pas à consulter les questions fréquentes. Vous y trouverez peut-être votre réponse. Si jamais vous ne trouvez pas, utilisez le formulaire de contact du site pour nous poser votre question.
Ouvertures des portes (Samedi et Dimanche)
- 9h pour les billets VIP
- 9h30 pour les billets préventes
- Pas de billetterie sur place ! Rassurez-vous, même si vous arrivez sans billet, vous pourrez acheter votre place via votre téléphone, dans la file d'attente, en allant sur notre site www.popcon.show, rubrique billetterie. Aucun risque de ne pas pouvoir rentrer si vous achetez votre billet en prévente.

Fermeture du salon :
-  Samedi : 19h
- Dimanche : 18h


Vous trouverez ci-après les détails techniques sur les armes et les matériaux autorisés pour accéder au salon.
Les armes aux caractéristiques suivantes seront interdites :
  1. Les armes trop réalistes. Pour des raisons de sécurité, il faut que nos agents de sécurité et notre staff puisse lever le doute à une distance raisonnable. Par exemple, les armes type airsoft sont interdites car trop ressemblantes à des vraies armes à feu.
  2. Les armes ou objets tranchants, peu importe le matériau qui les compose.
  3. Les armes ou objets perforants, peu importe le matériau qui les compose.
  4. Les armes ou objets excessivement lourds
En dehors de ces critères, ce sera à l'appréciation des agents présents à l'entrée.

Si vous avez des questions plus spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter via notre pas Facebook.

Quel que soit votre billet, vous pouvez entrer et sortir du salon à volonté, à condition d'avoir votre bracelet au poignet, où la contremarque pour les billets "IMPULSION". Vous devez impérativement passer par les files READMISSION.
Les plans et le planning de POPCON seront disponibles quelques temps avant le salon. 

"La patience est un plat qui se mange froid" - Proverbe Klingon

Pour les personnes à mobilité réduite, pas d'attente en caisse aux horaires d'ouverture du salon (09h VIP / 09h30 Preventes). Pour celà rendez-vous entre les files d'entrée (accès central) au niveau des agents de sécurité.
Un vestiaire est à votre disposition sur POPCON. Il se situe dans le bâtiment ORANGERIE (celui de gauche !), au niveau de l'entrée du salon.
Vous pourrez y déposer vos effets personnels. Il vous en coûtera 2€. 
Le dépôt d'un casque de moto est gratuit.
Le vestiaire est également gratuit pour les Cosplayers, la presse accréditée et les détenteurs d'un billet "Téléportation".
Retrouvez l'ensemble des avantages qui vous sont réservés sur la page cosplay
Si vous avez perdu un objet ou si vous retrouvez un objet, rendez-vous au POINT INFOS, situé au niveau des caisses.
Bien que nous les adorions, et qu'une grande partie de nos équipes sont les chanceux propriétaires d'animaux de compagnie, nous ne pouvons pas, par soucis d'hygiène et de sécurité, les accueillir sur POPCON.